Visiteur, spectateur, usager… la place du public dans les lieux culturels a profondément évolué, jusqu’à occuper aujourd’hui une position centrale. De simple destinataire, il est devenu acteur à part entière : testeur des dispositifs de médiation, prescripteur, critique, parfois même censeur, sa voix peut désormais peser aux côtés des décideurs et des experts.

Ce qui relevait hier de l’innovation - comités visiteurs, cartels co-écrits avec des publics, projets participatifs… - tend aujourd’hui à se multiplier, transformant en profondeur les manières d’impliquer et d’écouter les publics.

Où situer alors l’équilibre entre co-construction et affirmation d’une vision artistique ? L’implication des publics n’est-elle qu’un levier de communication et de fidélisation des institutions ? Comment dépasser l’« injonction participative » pour créer une véritable valeur ajoutée partagée ? Quels sont les objectifs réels pour les institutions, et les bénéfices concrets pour les publics ?
 

Modérateur :
Lieko Lelong, déléguée EM Lyon du Club Culture et Management

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L’équipe du Club Culture & Management