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- Le 17 août 2019
Webinar sur l’expérience client multi-canal !

« Voir plus loin que les apparences » - Rendez-vous le 5 Octobre à 13h Depuis la démocratisation des technologies et la multiplicité des supports de communication digitale comme l’ordinateur, le mobile, ou encore les tablettes, l’expérience client multi canal permet aux entreprises d’établir une relation avec l’internaute. Élément essentiel de la stratégie de communication des entreprises modernes, la relation client multicanal est en constante évolution. Tenez-vous informé des changements de comportement et préférences de vos clients afin de favoriser leur fidélisation. Cette web-conférence sera animé par Alain Nectoux, expert et consultant en relation clientèle, et référent académique de la formation Respo...
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- Le 9 août 2019
- 1
Entreprises familiales : la chaire a accueilli une doctorante !

Durant le mois de juillet, la chaire Entrepreneuriat Familial & Société d'Audencia a accueilli la doctorante Paula Martínez Sanchis pour l'accompagner dans la réalisation d'une étude comparative sur l'ancrage territorial des entreprises familiales. Paula Martínez Sanchis, doctorante au sein de Deuto Business School basé à San Sébastien (Espagne), a souhaité comparer les résultats de son étude sur les facteurs facilitant l'ancrage territorial des entreprises familiales du Pays Basque espagnol avec d'autres régions européennes. Première étape : les entreprises familiales des Pays de la Loire, et notamment les entreprises vendéennes. Prochaines étapes : Edimbourg (Écosse), les régions de Baden-Württemberg et de Rhine-Neckar (Allemagne). Paula a mis en perspective les 16 facteurs clés qu'elle a identifié au Pays Basque espagnol. Parmi ces derniers, les politiques publiques permettant d'attirer les entreprises familiales sur le territoire, la présence d'un réseau d'entrepreneurs, la culture entrepreneuriale de la famille dirigeante, les facteurs socio-démographiques... Avec le support d'Ameline Bordas, sociologue-chargée d'études au sein de la chaire Entrepreneuriat Familial & Société, elle a réalisé 6 entretiens de recherche. Ce panel, élaboré par la chaire, est constitué de 2 experts qui accompagnent les entreprises du territoires et de 4 dirigeants d'entreprises familiales des Pays de la Loire.
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- Le 1 août 2019
- 3
RSE, mode responsable - Passez en mode location !

70% des habits de notre garde-robe ne sont jamais portés, l’équivalent de 114€ d’habits dans chaque logement ! Et beaucoup de vêtements ne sont portés que 7 à 10 fois au cours de leur vie*… Alors pourquoi pas louer plutôt qu’acheter ? Rent the Runway, L’Atelier Bocage, Le Closet, Les Cachotières, Le Grand Dressing, Tale Me, Ma Petite Etagère… Les offres d’abonnement et de location de vêtements et accessoires fourmillement pour nous permettre de consommer autrement : privilégier l’usage à la propriété. Ce nouveau mode de consommation en plein essor offre l’opportunité de lutter contre la fast fashion. Cette mode jetable aux collections qui se succèdent à un rythme effréné à des prix toujours plus bas – certaines marques proposent jusqu’à 2 collections par semaine ! – incitant à acheter toujours plus. 100 milliards de vêtements sont produits chaque année dans le monde. Entre 2000 et 2014, la production d’habillement a doublé alors que nous conservons nos vêtements 2 fois moins longtemps Et elle devrait augmenter de +63 % d’ici 2030. Dans le monde, l’équivalent d’une benne de vêtements est jeté chaque seconde*. Pour freiner cette accélération de la consommation et limiter le gaspillage textile, les acteurs du secteur réinventent leurs business models en proposant de nouvelles offres. La location, tout comme l’achat de vêtements d’occasion, sont d’excellentes alternatives permettant de se faire plaisir en renouvelant régulièrement et simplement sa garde-robe, de manière responsable. Alors n’attendez plus : louez vos vêtements ! * Sources : Ademe, Greenpeace, Novethic.

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