Entrepreneur passionné qui accompagne les gens pour développer leurs propres projets numériques
- Keep In Touch
- Le 1 janvier 2012
Fonction actuelle: Codirecteur d’Intuiti
Diplôme Audencia: GE 04
Nationalité: Française
Résidence: France
Il y a quelque chose d’admirable chez cet homme. Ce n’est pas tant sa réussite qui séduit – l’agence conseil Intuiti, référencement et webmarketing, est pourtant bel et bien une success story – que sa profonde humanité. À dire vrai, il n’est pas impossible que sa réussite, Vincent Roux la doive autant à ses talents d’entrepreneur qu’à sa générosité. Il a érigé l’intérêt manifeste qu’il porte à ses contemporains en business model et fait de la relation clients une zone si confortable que l’expression de besoins tourne à l’évidence.
Vincent Roux et ses associés ont créé au sein de leur agence – 23 salariés, 2,5 M€ de chiffre d’affaires – un laboratoire d’écoute. Drôle de concept ? Pas tant que ça. “On est parti d’un postulat simple : chacun de nous est victime de ses idées reçues. Dans le domaine du web, il y a beaucoup de proclamations d’expertise. La question était de savoir qui allait être juge de paix.“ Leur réponse est unanime : “C’est l’utilisateur. Il fallait donc que nous l’écoutions. Notre métier, au fond, est d’accompagner le client à structurer sa propre réflexion, jusqu’à en faire un projet opérationnel qu’il aura lui-même contribué à créer.“
Ne jamais aller contre l’humain, faire avec ce qu’il est, en toutes circonstances. La réussite de l’agence tient sans doute à cela. Et aussi au fait que les associés – ils sont trois – ont compris très tôt que leur rôle ne serait pas d’avoir une expertise globale – “nous avons des experts pour chacun de nos métiers“ – mais bien de donner un cadre dans lequel les salariés pourraient s’épanouir. “L’une de mes plus belles rencontres, c’est à mon premier salarié que je la dois. J’avais 24 ans, il en avait quasiment 30, et on a commencé face à face dans un petit bureau, une salle d’exposition de carrelage ! Notre collaboration a duré presque huit ans.“
L’humanité et l’amitié comme fils rouges. Et Audencia Nantes, comme fil conducteur. “L’École a été importante pour beaucoup de choses dans mon existence. Les rencontres que j’y ai faites, les contacts provoqués lors de mon incubation.“ Une période faste pour lui, comme pour l’École, puisque c’est à travers son accompagnement – par son professeur d’entrepreneuriat – que sera prototypé le mode de fonctionnement de l’incubateur. La rencontre avec Arnaud Chaigneaux, l’un de ses associés, qui sort lui aussi d’Audencia Nantes, comptera également énormément. “J’ai aussi appris à Audencia une vertu essentielle : savoir se remettre en question.“ Nul doute qu’il y soit parvenu. Et de quelle manière !
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